מדיניות החלפות והחזרות

מידת התכשיט שתינתן ע"י הלקוח/ה באחריותו/ה בלבד.

החלפה או החזרה תינתן תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר והגעתו לסטודיו בתנאי שהתכשיט חדש ולא נעשה בו שימוש ללא פגם ובאריזתו המקורית.

ביטול עסקה יחויב ב-5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. לא כולל עמלת סליקה ודמי משלוח גם אם המשלוח ניתן ללא עלות במסגרת מבצע.

העלויות בהחזרת או החלפת התכשיט תחולנה על הלקוח, כגון דמי משלוח.

כל התנאים האמורים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981.

בהזמנות הכוללות משלוח חינם, במקרה של בקשה להחזרת המוצרים וקבלת החזר כספי, יחויב הלקוח בעלות המשלוח שניתנה במקור בחינם. עלות זו תשקף את ההוצאה בפועל של המשלוח שסופק ללקוח, ותנוכה מסכום ההחזר הכספי.

לתנאים המלאים בתקנון האתר